Der Hauptgrund, ein Event in einem Einkaufszentrum (EKZ) zu organisieren, liegt in der Steigerung der Kundenfrequenz und der Verlängerung der Verweildauer der Besucher. Dadurch sollen mehrere Ziele erreicht werden:
1. Erhöhung der Kundenfrequenz
- Events ziehen zusätzliche Besucher an und sorgen dafür, dass nicht nur bestehende Kunden, sondern auch neue Zielgruppen das Einkaufszentrum besuchen. Dies führt zu einer höheren Gesamtfrequenz und damit zu einem potenziell gesteigerten Umsatz.
2. Steigerung des Umsatzes
- Mehr Besucher bedeuten tendenziell auch mehr Käufer. Durch gezielte Aktionen, wie Verkostungen, Sonderangebote oder Produktausstellungen, kann der Absatz von bestimmten Produkten gefördert werden.
3. Förderung der Kundenbindung
- Durch Events wird das Einkaufszentrum als Erlebnisort wahrgenommen, was die emotionale Bindung der Kunden stärkt. Dies führt dazu, dass Kunden häufiger und lieber dorthin zurückkehren.
4. Schaffung eines einzigartigen Einkaufserlebnisses
- In Zeiten zunehmender Online-Konkurrenz möchten Einkaufszentren den Kunden mehr bieten als nur Einkaufsmöglichkeiten. Events sorgen für ein einzigartiges Erlebnis, das über das reine Shopping hinausgeht und das Center von anderen abhebt.
5. Positionierung und Imagebildung
- Ein gut organisiertes Event trägt zur Imagebildung des Einkaufszentrums bei und kann es als modernes, lebendiges und kundenorientiertes Zentrum positionieren. Dies kann dazu führen, dass das Center bei den Kunden langfristig als bevorzugte Einkaufsdestination wahrgenommen wird.
6. Attraktivität für Mieter und Marken
- Eine hohe Besucherfrequenz und positive Wahrnehmung des Einkaufszentrums machen es auch für Mieter (Einzelhändler) und Marken interessanter. Das Center wird zu einem begehrten Standort, was wiederum die Vermietung von Ladenflächen erleichtert.
Insgesamt sind Events ein effektives Mittel, um das Einkaufserlebnis zu verbessern, die Attraktivität des Standorts zu steigern und die Wettbewerbsfähigkeit gegenüber Online- und anderen Einkaufsangeboten zu sichern.
